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・・・未熟者misyatoの修行と言うなの・・遊び場?! ・・・・・・・・SKYへようこそ・・・・・
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朝!ファミマによってきたん!
3店舗も(爆)

なにしに行ったかと言うと~~~
声優の顔写真がついたファイルが対象商品を2個買うともらえますってのを~~
ちょっと頼まれたので買いにいったん!

んで行く前に~~ネットで対象商品って調べていったのね!
なんで頭には入っていたん

店に入って1店舗目は「初日で売り切れてしまったんですよ~~」って・・・・

んで2店舗目も「昨日出売り切れてしまったんですよね~~」って

しょうがねぇ~~と3店舗目!
ちょっと遠かったんだけど~~会社には間に合うからってわざわざ行ってみたん!
そしたらファイルはありますって言うのさ!
んでもって売り場見たら対象商品も置いてあるの!
だから買おうとしたんだけどね!

そしたら何て言ったと思う!
対象商品もファイルもあるんだよ!
なのにね~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

11時にならないとお渡しできませんって言うん

mi「これも対象商品だよね?」って聞いたら
店員「ちょっとお待ちください」って言って調べ始めたんそしたら~~
店員「そうですね対象商品ですね」って言ったにも関わらず~~

mi「じゃ売ってもらえますよね?」って言ったら~~~
店員「お渡しすることはできません」って言うん!

mi「なんで?」って聞いたら
店員「ほかの人のに対象商品はないと言ってお断りしてるので11時に来ていただかないと」って言うんだよね

そっちの認識不足とほかの買いに来た客が対象商品を把握してなかっただけやん!
店員の落ち度だと思わん?

なんでmisyatoがわざわざ来たと思ってんと思わん!
しかもあるって言うのに売らない!渡さないはないと思わない?

お前の落ち度になぜにmisyatoがと思ったんだけどさ~~
自分も店の店員でいるけどさ!

そういうのに気がついた時点で渡すけどね

苦情の電話入れてやろうかと思ったんだけどさーー;
お前んとこの店員教育し直したほうがよくない?って(笑)

ひどくない?
misyatoが悪いわけじゃないと思うんだよね~~~~

なんで売ってくれないの?って思わん!
対象商品もファイルもあるっていうのにだよ!
買ってもファイルは渡しませんっておかしいだろ?

「あんたの認識不足でしょ?それになんであたしが付きあわなあかんの?もう一度こいだって?ガソリン代出してくれるんかい?」って感じだと思わん?(爆)

向こうの言い分としては~~
「ほかのお客さんとの公平性を考えて11時に買いに来てください」という主張らしいんだよね!

ふーーーーーーーーーん
本社に電話してやるぞ?!って思ったんだけど(笑)
すでに商品品切れにさせてる時点で~~全国の客と公平性を欠いてると思うんだけどね(笑)

どういう店舗教育してるんだって本社に(爆)

だって商品あってファイルもあるって言うのにおかしいでしょ?
他の店舗は売ってもらってるんじゃないの?って思わん?

バカみたいに対象商品知らなくて店員から「売り切れて入荷次第」で納得して帰ってるならいざ知らず!
対象商品わざわざ調べて行って対象商品があるの確認して店員にもファイルがあるか確認してからの話だからね!

その客にその対応は~~~~おかしいでしょ!

misyatoも店員だけどそれは自分の間違いだから・・・・
売りますし渡すけどね!

自分の非をなんで他人のあたしにひっかぶらせるの?って話やん!
他の人に公平性を欠いてると言うのならそれを招いたのは自分のせいなんだからって思わん?

11時からなら11時に物だしゃ~~いい話やん!
その前から出しておいて「物がありません」は通らなくない?

忙しいからって言う理由は通らないと思うけどね!

同じ職業として対応がどうなんだと思ってね~~~

mi「あんたあたしにはもの売らないって言ってるのと同じだけど?人選んでここはもの売るのかよ」っていちゃもんつけられてもおかしくないと思うけどね~~~--;まぁそこまで思っても言ってませんけどね!

間違いなく本社に電話することがあったらそういってるわ!(爆)


あ~~~~~~~~~~~~~!!!めっちゃ腹立つはぁ~~~~~~--;

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◆  無題
・・・・・で買えなかった・・・正しくは渡してもらえなかった訳ね・・・(^^;)

置いてある商品を売れないなんてね。

しまっとけ!ってか!
ichigeki 2011/08/24(Wed)12:00 編集
◆  Re:無題
やっぱ!頭にきたのがおさまらなかったので~~(爆)
店長に電話したん(笑)
「あたしの落ち度ではなくそちらの落ち度だと思うんですよね~~対象商品もあってファイルもあるって言うのに渡さないって他の人は対象商品がないと言われてそれで帰ったかもしれませんけど対象商品があるのに気がついてる客にその対応はおかしくないですか?んでもう一度11時にこいと言うのもおかしいと思いますけど」って(笑)
10時には入荷しましたって言うからじゃ~~今買いに行ったら売ってるんでしょうね?ってもう一度会社始まってから買いに行きましたよ!(笑)
11時からとか行って置いて!10時には入荷して置いてあるって言うんだからねーー;
お前!!!マジで本社に電話してやろうか?店舗名!店員の名指しでとか思ったから(笑)ふざけた対応してんじゃね~~よとね(笑)


11時からなら11時に出せって思わん?
忙しくて対応できませんは~~~理由にならないから!

それならキャンペーンやるなって話だからね
misyatoangel   2011/08/24(Wed)12:19
◆  無題
まぁ~、私もそれは頭にくると思うわ~!

店長から謝罪の言葉とか無かったの?

本社に☎ですね!
COCOマミー URL 2011/08/24(Wed)23:51 編集
◆  Re:無題
ないし~~自分たちは正しいと思ってると思うよ^^
同じくあたしも店員として働いてるけど、自分の姿勢が「客に向いてる」か「店側に向いてる」かわかってないんだと思う

他のお客との公平性を考えてって言うんだけど・・・・
それを考えるのであれば、11時からと言うのであれば11時まで物は出しちゃいけないし、たとえそれで自分の仕事が忙しくなってもそれは店側の問題なだけなんだけど~~
客にはそんなことは関係ないことなんだとは思ってないんだと思う
忙しいんだからそんなことに対応してる暇がないと言うのであればキャンペーンなんかしなきゃいいんだからさ

あたしはそこにポッと買い物行っていて本当に他のお客に11時からじゃないと渡せないと言ったかどうかもわからないし、今の店の現状を見て商品があってそのプレゼントのファイルもあると言うのに、商品がなく渡すことができないということを理解しろと言うのは間違いだと思うしね

まぁこんなトラブル起こしていたら~~潰れるね間違いなく!
ファミマと言うネームバリューだけであって店自体の体制は最低だと思うから(笑)

友達に話したら「絶対!あの客はそのファイルがどんなけほしかったんだ?って話になってるわ~~」って(笑)
あたしもそう思うし「んであんたそのファイルほしかったの?」って聞かれて(笑)「ぜ~~~んぜん!ないならないで問題ないものでしたね!何に腹立ったって言ってる言葉がお前にはうらね~~よって聞こえたのに腹立ったんだって」って(爆)
マジで店長の対応も自分たちの非を認めず忙しいというのを前面にだして正当性を主張するのであれば、本社に抗議の電話していたと思うわ(笑)
謝りこそしなかったけど、こちらの店員の認識不足でということを一言言ったので~~許した(笑)
misyatoangel   2011/08/25(Wed)10:38
◆  無題
一応、「こちらの店員の認識不足で」ということを一言言ったんだ。

いくらかましな店長だったのね。
COCOマミー URL 2011/08/25(Thu)20:23 編集
◆  Re:無題
>いくらかましな店長だったのね。

ましなのかどうかは不明だけど^^;
でも~~~言ってもわからないやつに言ってもただのクレーマーとしか扱われないだろうしね!
自分たちのどこが悪いなんて反省もなしだろうから^^;
misyatoangel   2011/08/29(Thu)10:00
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