◆ まぁでも＾＾；

 misyatoもレジの仕事していて～～～
何べんも謝ってはいるんだけど～～～～～

謝らないケースもありまして（爆）

普段は～～～惣菜のクレームだったり、売った商品に不良品があった場合とかは～～～
もちろん「すみません」とかふつうに言ってるんだけどさ＾＾；

謝らなかったケースとしては～～～
４日前のレシート持ってきて・・・・
確かにナシは買って行ってはいるけど・・・・・
持参してきたナシは・・・・・お水状態になるほどの痛みようーー；
あの～～～～～どうしたらそんな状態になるのかあたしのほうが聞きたいーー；

真夏の炎天下に外にでも放置した？って・・・・

んで日付も４日前だしーー；
普通生鮮食品をね・・・・「これ腐ってるんですけど」って・・・・
持ってくるにもなんぼなんでも店で責任持てるのは～～次の日とかそのぐらいやん！
２，３日ならまだわかるけど・・・・・もう４日もたって・・・・・

ほら！こんなに腐ってると言われてもーー；
それって自己責任問題じゃないの？と思いながらも～～～～～～～～

返金してほしいと言われてね・・・・
わかりました！といって～～～お金は返金してあげたん！
なんだけど～～～～謝らなかったん（爆）

そしたらお客が～～
「あんたなんで謝らないの？」って言ったんだけど～～～
まぁそこでmisyatoも普通に（笑）

「普通他店ではきっと返金にも応じてもらえないと思いますよ！次からは腐っていた場合は持ってくるのが可能じゃなければ電話してくるなりしていただかないと」といっても良かったんだけど・・・・

「あんた謝らないの？」って言ったときにとったmisyatoの行動は～～～
はぁ？・・・・・と思いつつ「・・・・謝る？」なんで？・・・って気持ちで聞き返したん（爆）
あたしは悪くないって態度で（爆）

その態度にお客のほうが気後れしてしまって（爆）
それ以上何も言わずに立ち去りましたね＾＾；あはは

まぁなんでも謝って下出に出ることがいいことだとは思わんけど＾＾；
これもないなっと思ったのは思ったけどーー；

でもお客はお客という立場を利用してなんでもクレーム付けてこようとする人もいるからねーー；
前の日に半額で惣菜を買って行ってね
次の日半分食べたのを持ってきて「これ腐ってるから返金して」ってーー；
あの～～半分も食べてるし、しかも半額商品でしょ？
それを次の日持ってくるのもどうかと思うんよーー；
このお客常連でさーー；
最初に面倒だから返金したので味をしめたらしくてねーー；
毎日のようにそうやって持ってくるようになったんーー；

いい加減＾＾；
「返金できません！半額商品を次の日に持ってきてもそれが腐っていたのかどうかは判断できませんので！もし！食べて腐っていたのであれば～～電話ください」って・・・・

半分も食べたらある程度おなかもこなれるしねーー；
しかもおばーさんだからねーー；

あたしこの客にも謝ったことないし（爆）
この客！謝ってもらうのが最終目的じゃないからそんなことは全然気にもしてなかったけど・・・・

んでmisyato最初からこのお客のおばーさん嫌いだったからさ
余計な話は一切しないん
普段はほかのお客とはもういい加減というぐらい話をしてるんだけど～～
このおばーさんにはいらっしゃいませいくらになりますありがとうございました意外話したことないん＾＾；
向こうはいろいろ話してくるんだけどね・・・・・
一切受け答えはしない（爆）

なんでも謝ればいいってもんでもないとは思うんだけどさ～～
お客もいろいろでこっちが下出にでると思って言いたい放題のやつもいるからねーー；
ただ～～そういうのもまれだしね＾＾；
ほとんどは理解できる怒りもあるわけで＾＾；
あたしが客だったら怒ってるべな～～って＾＾；
そういうのは謝るけどね＾＾

◆ 結構！接客業って・・・・・

 軽視されがちだし・・・・・
誰にでもできるとか・・・・・・
勉強できないやつがなる職業みたいなイメージもあるんだろうね＾＾；
だからそんなとこ首になるなんてと～～～～

思われるかもだけど・・・・・

まぁ普通のことができれば～～～勤まるところではある！
ただ！普通のことができないのが今世の中に多いねん！

んでそれぞれの企業が～～～他と競争するに当たって～～
商品もそうだけど提供する接客する立場の人の教育はすごいね！

まぁうちのレジの仕事してるとこみたいに・・・・なぁなぁな場所もあることは～～ある（笑）
ただこういうチェーン店とか全国展開してるとかそういうところは～～～
結構厳しいところ多いかも？

ある高校生に！
これからバイトを始めたいと言うので！
最初の電話から～～面接は始まってるからって教えたことあるんだけど・・・・・
受け答えははっきりと！決めていないのであれば決めていないとはっきり言うことと～～
返事は大きく！はっきりととね＾＾；
教えたことはあるんだけど～～～～～～～～～

今回話に出来てた～～misyatoが入ることになったのは首になる人がいるからと・・・・
この首になる人！
謝ることはしない！オーダーを間違えても～～～「すみませんでした」と言わないーー；

misyatoがこの店に面接に来た時も～～中番で１件のクレームからとんでもないことになってたんだけどーー；
店長より偉いその上の上の立場の人までお客に行って謝ると言うことがあったんだけど～～

最初にフロアーに出ていた高校生の女の子がそこでお客さんに謝っていたら～～
また話は別でーー；そこまで行かなかったと思うんだけどね＾＾；

最初に対応する人でだいたいクレームの大半はそこで終わるん
なだけに～～～～
挨拶ができるかどうかなん

自分が悪くなくても～～店の看板しょってる以上！最初に対応した人が謝るべきなん
なんだけど～～そういうごくごく当たり前のあいさつ的なことができない若い子が増えてるん！

返事もしないとかさーー；

愚痴や不満は言えても意見や意思を言うことができない人が多いん
何か言われても返事をしないとか・・・・・
間違えても謝らないとかさーー；

人を迎え入れるときはよくいらっしゃいましただし・・・・
送り出すときはまた来てくださいねと・・・・・
料理が出てくるまで多少なりとも時間がかかるんだし、おなか空いてるからそこに来るんだから「お待たせしました」とかさ・・・・

そういう自然な流れの言葉をちゃんと言える人が少ないん・・・－－；

何か言われたら返事するのだって当たり前のことなんだし＾＾；

お疲れ様ですやごくろうさまもそうだしーー；
お仕事教えてもらうのによろしくお願いしますもごくごく当たり前でも今の若い子はそれは教えてくれるのが当たり前だろ？みたいなさーー；

だからね（笑）
今って接客業は～～～普通の会社に勤めるより～～そういう挨拶にはうるさくなってると思うん＾＾；
前に記事で書いたことあるけど・・・・・
会社に入ってきたのは部下だったりするからそういうことはおいおいみたいな感じでいいところはあるけど・・・
こういうところは～～最初からもしくは短期間でそれができる、それに気がつかないものは～～～即首！
もしくは最初から取ってもらえない（爆）

そんな感じのところが多いです！
結構楽チンに見えるパチンコ業界！あそこも結構すごいと思うよ

さぁてと～～～～～～～～～～今！会社に誰もいないので～～ちょっと目でも休めようかな～～（爆）
夜中に向けて体力温存！午後から午後から（爆）
昨日！もう事務所仕事は９割以上終わらせたので～～ほとんど事務所作業は～～
今月終わったん（爆）どんなけ仕事午後から頑張ったんだ？だよね＾＾；えへへ

◆ きた～～～～～～～～～～っ！！！ーー；

 ついにこの時が来ました！！！！
と言う感じですねーー；

まぁちょっとわくわく感もあり～～～の＾＾；
確かめたいと言う気持ちあり～～～のーー；
できるのかな～～～という不安感あり～～～の＾＾；

この時ですよーー；

今日は昼間は普通にお仕事がもちろんありまして～～～
んで昨日は２時帰宅で！
今日はバイトが～～ありましてですね！

んでもって！！！！んでもって！！！！
深夜のバイトの餃子屋ありって日ですよ＾＾；

深夜のバイトをやってるのを知ってるのは～～～～～～～～
バイト先のNさん♪んでもってグループホームで働いてるこれまたNさん♪別人ですけど＾＾；
他は～～家族のみですね＾＾；
少数にしか教えてないんですよ＾＾；

あっ！あとここに訪問してきてる人だけだね＾＾；あはは

昨日はその親から電話着てまして・・・・・
「あんた大丈夫なの？」って（笑）

知らない・・・・（笑）
そんなもんやってみなきゃわからんわって（笑）
まぁそんな言い方したら怒られるので（爆）普通に「さぁ？」って・・・・
その返答も普通じゃないってね＾＾；あはは

でもね！親よりも？
あたしの性格を把握してるであろう・・・（そういう部分に関してね）
バイト先のNさんは～～～
「そういうことも楽しみにしちゃうのね？」って（笑）

お仕事大好きな～～～misyato♪
バイト先では本当♪番長と最近嫌な感じになってるOちゃんと関わる以外は～～～
マジで楽しくてしょうがないんだよね～～～～＾＾

どの仕事してもおもしれ～～～って思うん♪
新人が嫌がっている～～～売り掛けを打つことに対しても～～～
わ～～～い♪こんなに早く打てた♪昨日より早～～～いとか～～～
Oちゃんが嫌がる～～～～
品出しも～～綺麗に積めたとか～～こ～～～んなに山盛りにできたよ～～～などなど＾＾
んで！番長が嫌がる新人育成も～～～
こんなにできるようになったんって・・・・
楽しいな～～と思えることが多いん

んで新しい仕事始めるってNさんに行った時も～～～
もちろん「大丈夫なの？」って言うのも言われたん＾＾
なんだけど～～～「どこまでやれるか楽しみじゃない？だしこことまた違って同じ接客でもウエイトレスみたいな感じだし面白そうでしょ？」って＾＾

そういうのも楽しみにしちゃうのね？って（爆）
このNさんはうちの親と同い年なんだけど～～～
misyatoと一緒に働いて～～～楽しく仕事するってこういうことなんだっての教えてもらったよって＾＾；
言われたん＾＾；めっちゃ嬉しいよね！ほめ言葉や～～～～ん！てれるって＾＾；

お客にも言われるんだけど・・・・
「めっちゃ楽しそうに働いてるよね」とか
「いつも元気だね～～」って＾＾；
「へこむことあんの？」とか＾＾；

仕事の面ではないよ＾＾
人間関係ではあるけどって＾＾；あはは

んで！今回始めた餃子屋♪
新しいことができるようになるのはめっさ面白い！んで！これで慣れて～～仕事がちゃんとできるようになったら～～～ぜ～～～～ったいレジ同様苦にはならないだろうな～～って思うん＾＾

それをこれから試すん＾＾；

昨日・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

餃子屋さんで～人足りてるのになんであたしここに配属されたんだろ？って思ってたん
そしたら～～～一人辞めさせられるらしいん
入ったばかりの時から二人集まると必ずその話していたんだけど～～
「あいつさ～～なんとかならないの？」とかってある個人に対していろんな悪口！
そういうのをしょっぱなから聞かされていたからさ～～～
なんなんだ？いじめが蔓延してるん？ここってとか思ってたん

でも昨日いろいろな謎が解けたんーー；
その悪口言われていた人は～～間違えても謝ったりしないん
だから人間関係も悪くなってるみたい・・・・・
んで！仕事が入ったばかりのmisyatoと同じく！ホールしかできへんのよ！
いつからいるのかわからないけど・・・・・
だからあと１か月ぐらいで辞めさせられるみたい・・・・・ようは首ってことだよねーー；
だから「misyatoさんには期待してるから」って言われて・・・・・・

１か月で仕事覚えてあれもこれもできるようになってもらわないとって＾＾；
へぇ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～！！！！！
あたしの命の綱も１カ月なんだ～～～～～～～～～～って（爆）

仕事早くできるようにならないとな～～～って・・・・・
頑張りますよ＾＾；

◆ いや～～～－－；眠いーー；

連日？＾＾；
過酷なレジのバイトですっかり（笑）
お疲れみたいだなーー；
だって～～～ありゃ～～～レジの仕事ではないしょ？（笑）
付属の仕事だよね？（笑）
まぁちいさなスーパーではありがちですけど＾＾；
レジ以外雑用兼務ってーー；


さっき午前中にグループホームの献立を考えてる途中でーー；
爆睡していたみたいでーー；

気がついたら・・・・・・お昼御飯の時間だった！のにはびっくりした（笑）

新しく献立作ってるところから～～～お昼に電話がありましてーー；
それで起きたのではないですよ（爆）

ソフト食、ミキサー食、ペースト状食・・・・まぁ言い方や作り方なんかはいろいろあるんだけど・・・・
ようは・・・・介護食ですね＾＾；

噛む力とか飲み込むことが困難になってきた方に～～～
作る食事のことですね～～～＾＾；

そういう人が一人出てきたので・・・・って＾＾；
今まで献立を作っていた人の中にも数名いるんですが～～～
そういう食事の市販品も確かにあるんだけど・・・・高いんですよね＾＾；

なので今までのところでは～～手作りしてましたね＾＾；
ほかの入居者さんと同じ食事を作ってそこから一人分だけ取り出して～～
ミキサーにかけて片栗粉でとろみ液なんかを作って飲み込みやすくして・・・・
出していたと思います

新しいところの献立を作ってるところの人は～～グループホームに入居してる方々はもっと元気な方が多いと思ってるみたいなんだけど＾＾；
結構どこも今は～～～数名は受け入れていたりするんですよねーー；
グループホームさんでも＾＾；

まぁ出来上がったソフト食とかも売ってるんだけどね～～－－；
高い！－－；
あと何て言うんだ？そういう食事の方向けに～～とろみ液？というかゼリー状に固めるようなものも出てきてる

まぁ・・・・・ねぇ～～～～！
まだそうでもして食べれるだけいいっちゃ～～～いいんだろうねーー；
misyatoのとこのばーちゃんは今北見の病院に入ってるんだけどさ～～～～
もう食べ物はほとんど食べることが出来なくなっていて～～～
ほとんど～～～～点滴で栄養を取っているという感じーー；

すごくやせ細っちゃってさ・・・・・そんなほっそい皮と骨しかないような腕にたくさんの点滴の痕とかみたら・・・・
なんか切なくなってくるーー；
痛いだろうな～～～～～～～～～ってね・・・・・

なんか暑くて・・・・・・さっきようやっと冷房入れましたね＾＾；
じゃないと午前中見たくいつのまにか寝てしまうってねーー；
仕事にならんから（笑）

◆ いやいや。。。なんなんだーー；

 昨日はSさんが休んでるので～～～
臨時で定休だったんだけどmisyatoはバイトだったん♪
んで久々の２時間だけって遊びに行くような時間なん～～
わ～～～～～～～～い遊んでこようっとと言う気持ちで行ったん＾＾ｖ

なんだけどさ～～～－－；
おはようございま～～～～～～すって店に入ったら
何となくせわしなく人が出入りしていて・・・・・
あ～～～～裏の冷蔵庫増やすって工事入っていたな～～～とか思いながら＾＾；
店に入っていったん

そしたら・・・・・ジュース入れてる冷蔵庫の前でばたばた・・・・・・

あれ？

何してん？

さかなやのおっちゃん見つけて「どうしたの？」って聞いたら・・・・・
「冷蔵庫壊れた！」って・・・・・
マジで～～～～～～～～～～～～～？！？！？！

と中にあったジュースやヨーグルト類を取りだして下の配管とか見ないとならないので・・・・
商品撤去！
んで中開けたらさーー；
きったねぇ～～～～～～～～～～～～～～～～～－－；
ということでバイトはじまりましたってなったそうそうーー；
お掃除から始まりまして・・・・・・しかもヘドロ状態のほこりだか何だかわからないものの撤去（笑）
うげぇ～～～～～～～～～～～－－；
と言うのから始まりまして～～～＾＾；

んで！もうあとバイト１０分で終わるってころにーー；
業者の人「ちょっとすぐには直らないですね」って・・・・・・
え～～～～～～～～～～～～～～～！！！！
牛乳とか腐っちゃうじゃん！

んで店長に「どうするの？」って聞いたら（笑）
「場所移動！」
だよねぇ～～～～～～～～～～～～～＾＾；
「misyatoもう帰るんだけど～～～」って言ったら
店長「無理だな？！」ってーー；・・・・・・だよなぁ～～～～～～＾＾；あはは

ということで～～～お酒と牛乳の入れ替えーー；
終わったのは～～～～～～～～～～～店終了時間！
延々２時間！力仕事でしたねーー；

あの～～～～～～２時間だけのバイトだから遊びに来たんだけど？？？
この間といいーー；
なんか・・・・・・・いい日にあたるなぁ～～～～～～～～～－－；
めっさ疲れて帰ってきたよーー；

今日は！！！！！深夜バイトの日＾＾ｖ
頑張りますよ～～～～～～
今日は４時かもしれないと言われてたからーー；
体力温存しておきたかったんだけど・・・・・・それは許してもらえないみたいなので＾＾；
今週めっちゃ疲れてる～～こんなしょっぱなからーー；

新しいグループホームのほうの献立表の訂正も来ていたんだ～～～
昼間はそれやりながら～～～決算処理だなーー；

う～～～～～～～～～～今週はさすがに殺されるかも？（笑）